Люди часто высказывают одно, а думают совсем другое. Поэтому важно научиться понимать их истинное состояние. При передаче информации лишь 7% сообщается словами, 30% выражается звучанием голоса и больше 60% идет по прочим невербальным каналам: взгляд, мимика и т. д.

Люди, как правило, высказывают одно, а думают совсем другое, поэтому очень важно понимать их истинное состояние. При передаче информации лишь 7% от нее сообщается посредством слов (вербально), процентов 30 выражается звучанием голоса (тональностями, интонацией) и больше 60% идет по прочим невербальным (взгляд, жесты, мимика и т. д.) каналам.

Для правильного понимания говорящего оценивать произносимое желательно в неразрывной связи слов, речи, пантомимики и других «сопроводителей» общения, доводя свое восприятие до некоторой завершенности.

Испытываемые в душе эмоции люди обычно выражают:

конвенциально (стандартно принятым в данной среде общения способом);

спонтанно (непроизвольно).

Когда партнер стремится не выдать то, как он относится к сообщаемому, все может ограничиться простым конвенциальным невербальным намеком, бывающим иной раз истинным, но чаще - дезориентирующим.

Люди нередко взвешивают свои слова и контролируют мимику, однако человек способен следить одновременно не более чем за двумя-тремя из всех рождаемых внутри реакций. Благодаря такой «утечке информации» при наличии у вас соответствующих знаний и опыта имеется возможность выявлять те чувства и стремления, которые объект предпочел бы утаить.

Непроизвольно возникающие у людей реакции сугубо индивидуальны и хорошо читаются лишь при отменном знании партнера. Непонимание этого момента способно привести к фатальному самообману в познании другого человека.

Оценивая персональную экспрессию, в учет берут не только врожденные различия, но и влияние традиций, воспитания, среды и общей жизненной культуры. Осознавать желательно как фоновое состояние (настроение) индивида, так и его реакцию на некий появляющийся стимул (зондаж, поступок, ситуацию).

Значительно отчетливее, чем у мужчин, просматриваются наличествующие эмоции у женщин, которые обычно (хотя и не всегда) легко читаемы. Успешность в сокрытии своих чувств зависит от натуры человека (холерику это труднее, чем флегматику), сопутствующих обстоятельств (затрагиваемости, неожиданности) и опыта воспринимающего.

При стимулировании личных чувств для большей убедительности все экспрессивные средства обычно применяют в избытке. Не забывайте этот факт, оценивая искренность других людей и пробуя изображать свои переживания.

Переживания, возникающие в душе какого либо человека, высвечиваются в его облике и движениях вполне определенным образом - это, вероятно, наиболее простая и наименее противоречивая зона. Мы обнаружили, что многие люди вообще не понимают того, что с помощью выражений лица может происходить общение. Они никогда не пытались понять, как же это происходит.

Во время деловых переговоров можно наблюдать самый широкий спектр выражений лица: на одном полюсе - агрессивно жесткий человек, который смотрит на переговоры как на место, где нужно «сделать или умереть». Такой обычно смотрит вам прямо в глаза, его глаза широко открыты, губы твердо сжаты, брови нахмурены, и даже говорит он иногда сквозь зубы, почти не двигая губами. На другом конце спектра - некто с непогрешимыми манерами, младенческим взглядом из под прикрытых век, легкой завуалированной улыбкой, миролюбиво изогнутыми бровями, без единой складки на лбу. Вероятно, он - способный и контактный человек, верящий в то, что сотрудничество - это динамичный процесс.

Под действием испытываемых индивидом чувств рождаются скоординированные сокращения и расслабления различных лицевых мышц, которые определяют выражение лица, прекрасно отражающее переживаемые эмоции. Поскольку состоянием лицевых мышц несложно научиться управлять, отображение эмоций на лице нередко пробуют маскировать, а то и имитировать.

Об искренности человеческой эмоции обычно говорит симметрия в отображении чувства на лице, тогда как чем сильнее фальшь, тем более разнятся мимикой его правая и левая половины. Даже легко распознаваемая мимика иной раз очень кратковременна (доли секунды) и зачастую остается незамеченной; чтобы суметь перехватить ее, нужна практика или специальная тренировка. При этом положительные эмоции (радость, удовольствие) узнаются легче, чем отрицательные (печаль, стыд, отвращение).

Особой эмоциональной выразительностью отличаются губы человека, читать которые совсем несложно (усиленная мимика рта или закусывание губ, к примеру, свидетельствуют о беспокойстве, ну а искривленный в одну сторону рот - о скепсисе или насмешке).

Улыбка на лице, как правило, выказывает дружелюбие или потребность в одобрении. Улыбка для мужчины - это хорошая возможность показать, что он во всякой ситуации владеет собой. Улыбка женщины значительно правдивее и чаще соответствует ее фактическому настроению. Так как улыбки отображают разные мотивы, желательно не слишком полагаться на их стандартное истолкование:

чрезмерная улыбчивость - потребность в одобрении;

кривая улыбка - знак контролируемой нервозности;

улыбка при приподнятых бровях - готовность подчиниться;

улыбка при опущенных бровях - выказывание превосходства;

улыбка без подъема нижних век - неискренность;

улыбка с постоянным расширением глаз без их закрывания - угроза.

Типичные выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях, таковы:

радость: губы искривлены и их уголки оттянуты назад, вокруг глаз образовались мелкие морщинки;

интерес: брови немного приподняты или опущены, тогда как веки слегка расширены или сужены;

счастье: внешние уголки губ приподняты и обычно отведены назад, глаза спокойные;

удивление: поднятые брови образуют морщины на лбу, глаза при этом расширены, а приоткрытый рот имеет округлую форму;

отвращение: брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой, глаза как бы косят; человек словно подавился или сплевывает;

презрение: брови приподняты, лицо вы тянуто, голова возвышена, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; он как бы отстраняется от собеседника;

страх: брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты, через лоб проходят горизонтальные морщины, глаза расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято, рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад (показатель интенсивности эмоции); когда в наличии лишь упомянутое положение бровей, то это - контролируемый страх;

гнев: мышцы лба сдвинуты внутрь и вниз, организуя угрожающее или нахмуренное выражение глаз, ноздри расширены, крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы, лицо часто краснеет;

стыд: голова опущена, лицо отвернуто, взгляд отведен, глаза устремлены вниз или «бегают» из стороны в сторону, веки прикрыты, а иногда и сомкнуты; лицо покрасневшее, пульс учащенный, дыхание с перебоями;

скорбь: брови сведены, глаза тусклы, а внешние углы губ иной раз несколько опущены.

Знать выражения лица при различных эмоциях полезно не только для того, чтобы понимать других, но и для тщательнейшей отработки (обычно перед зеркалом) своих рабочих имитаций.

Таким образом, если мимика - это движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние партнера по общению, то владение мимикой необходимо, по сути, любому человеку, но особенно тому, кто по роду своей деятельности имеет многочисленные контакты с людьми.

О чем говорят взгляд и глаза

Особая роль в общении уделяется первому взгляду. То мгновение, когда партнеры встречаются и приветствуют друг друга, сопровождается первым взглядом глаза в глаза. Наше сознательное восприятие другого человека всегда происходит с помощью непосредственного зрительного контакта. Если ритуальный взгляд не соблюден, собеседник обычно чувствует себя проигнорированным или оскорбленным. Вряд ли он может противодействовать оскорбленному чувству: «Ты меня не принимаешь во внимание как подобает».

Опытный собеседник всегда стремится приветствовать своего партнера открытым взглядом в глаза. А позднее, в разговоре, часто смотрит в глаза собеседнику, чтобы подчеркнуть значение своих слов. Не следует также забывать, что:

взгляд способствует внушению так же, как и слова;

прерывание зрительного контакта при разговоре на длительное время может привести к прекращению разговора;

когда один партнер говорит, опытный слушающий не допускает поединка глазами, так как это может породить агрессивность.

Правильно пользуйтесь языком взгляда. Не случайно говорят, что глаза - зеркало человеческой души. Язык взгляда способен сказать о многом, а точнее - об истинных чувствах вашего собеседника.

Взгляд человека и связанные с ним сигналы глазами имеют непосредственное отношение к правдивости той информации, которая произносится вслух.

По своей специфике взгляд может быть:

деловой - когда он фиксируется в районе лба собеседника, что предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства;

светский - когда взгляд опускается ниже уровня глаз собеседника (до уровня губ), что способствует, как отмечают исследователи, созданию атмосферы светского, непринужденного общения;

интимный - когда взгляд направлен не прямо в глаза собеседника, а ниже лица - на тело до уровня груди. Специалисты утверждают, что такой взгляд говорит о несколько большей заинтересованности в общении;

взгляд искоса, который говорит, как правило, о подозрительном или критическом отношении к собеседнику.

Таким образом, язык взгляда имеет весьма важное значение для распознавания отношения человека к собеседнику или к ситуации, которая в данном случае обсуждается.

Уловить эмоции объекта (гнев и печаль - легче, ревность и нервозность - сложнее) позволяет тон его голоса.

В состоянии тревоги или нервного напряжения у партнера несколько меняется и голосовой тембр. Этот факт нашел достойное применение в бесконтактных (т. е. всецело незаметных для собеседника) образцах «детектора лжи».

Расшифровывая сообщение, обращайте внимание как на силу, так и на высоту голоса:

явно высокий - энтузиазм, радость, недоверие;

высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты - гнев и страх;

чрезмерно высокий, пронзительный - беспокойство;

мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы - горечь, печаль, усталость;

форсирование звука - напряжение, обман.

Значительно информативны невербальные звуки:

свист (явно не художественный) - неуверенность или опасение;

несоответствующий моменту смех - напряжение;

постоянное покашливание - лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность.

Рассматривая лицо человека, мы практически не уделяем внимания бровям, хотя их форма и положение тоже несут определенную информацию. В этой главе мы приведем некоторые из наиболее достоверных наблюдений.

По расположению бровей относительно глаз можно судить о степени общительности человека. Если присмотреться повнимательнее, то можно заметить, что у приветливых людей брови расположены близко к глазам. Такие люди легко заводят знакомства и сразу же начинают вести себя с новыми знакомыми, как со старыми друзьями. Эти люди, как правило, преуспевают в торговле, политике, во всех сферах, требующих непосредственного контакта.

И наоборот, у более церемонных людей, придерживающихся формальностей, брови расположены относительно высоко . Такие люди ведут себя несколько отстраненно и суховато, не спешат сблизиться с другим человеком, хотя такое поведение продиктовано не высокомерием, а некоторой настороженностью. В общении с ними желательно соблюдать особую предупредительность. Но, если вам все же удастся сблизиться с таким человеком, он, скорее всего, окажется преданным другом и надежным партнером.

Гораздо легче общаться с людьми, у которых прямые, ровные брови , – в душе они художники. Многие их проблемы обусловлены тем, что, стремясь к гармонии, они стараются подарить ее другим, а потом уже себе. Подлинных высот достигают лишь те обладатели прямых бровей, которые умеют сами создавать желанную гармонию.

Дугообразные брови – показатель некоторой театральности натуры. Такая форма бровей характерна для многих известных актрис, многие девушки нередко специально выщипывают брови дугой, чтобы походить на своих кумиров. Поведение человека с дугообразными бровями всегда эффектно, порой даже чересчур. Чтобы произвести впечатление, он может что-то приукрасить или даже соврать.

Выражая свои чувства и эмоции, мы активно используем брови. Опускание бровей обеспечивает сжимающая мышца глаза: она сужает глазную щель, за счет чего брови автоматически оттягиваются вниз. Это мышца горя и трагической боли. В театре и изобразительном искусстве маску боли часто изображают с приподнятыми внутренними кончиками бровей приподнимаются, за счет чего лицо принимает несчастное выражение. Противоположностью мышцы боли является мышца, сдвигающая брови. С ее помощью можно опустить внутренние концы бровей к носу, тогда образуются «морщины мыслителя». Появление таких морщин связано со всякого рода напряжением (чаще умственным) и неудовольствием, хмуростью.

В физиогномике неоднократно предпринимались попытки в зависимости от положения, формы, густоты, «рисунка» и цвета бровей делать те или иные выводы о личностных особенностях их владельца.

Идеальными считаются широкие, длинные брови. Если у мужчины они выступают за внешние уголки глаз (особенно в сочетании с хорошей кожей), это значит, что у него есть предрасположенность к интеллектуальной деятельности. Такие же брови у женщины указывают на то, что она кокетка.

Густые брови характерны для человека упрямого, решительного и властного.

Редкие же брови, наоборот, выдают человека слабого и нерешительного.

Изломанные – говорят о недоверчивости и критическом мировоззрении их обладателя.

Беспрестанно двигающиеся во время разговора брови свидетельствуют о тщеславии и хвастовстве.

Нависающие над глазами брови говорят о хитрости и изворотливости, узкие и короткие брови – о благородном и ровном характере.

Длинные и грубые брови свидетельствуют о простоте и грубости человека.

Прямые брови принадлежат человеку рассудительному и прямому, короткие и густые – взрывному.

Попробуем провести некоторые параллели между видами бровей и соответствующими им особенностями характера, а следовательно и поведения людей:

прямые – властность, эгоцентризм, способность подчинять себе окружающих и находить выход из трудных ситуаций;

широкие – сильная личность, необычная жизнестойкость, жажда обладания;

тонкие – медлительность, предрасположенность к умственной деятельности, низкая сопротивляемость инфекциям, чувствительность, доброжелательность, верность, но также большая скрытность, обидчивость;

толстые – большой жизненный потенциал;

густые, черные и жесткие – нервный, часто угрюмый, хотя внутри может быть страстный человек. Такие люди любят хорошую еду и часто берут на себя обязательства, которые не в состоянии выполнить;

густые, черные, жесткие, сросшиеся – человек вспыльчивый, ненасытный, неразборчивый в средствах достижения цели;

густые, черные, мягкие, красиво очерченные – натура впечатлительная, сентиментальная, поэтичная и любящая природу;

высокие брови говорят о жизнерадостности и веселом нраве их обладателя, а также о его открытости и расточительности, импульсивности, впечатлительности, нежности и тонкости. В отношениях с противоположным полом такой человек легко увлекается, но редко привязывается эмоционально;

редкие и жесткие – непостоянство характера, зависть и мстительность;

редкие, дугообразные – внешняя покорность, но вместе с тем коварство и ненадежность;

низкие брови хорошей формы – сильный характер, предусмотрительность, заботливость;

дуги бровей неестественно закруглены – экзальтация, впечатлительность, уступчивость, проблемы с концентрацией;

брови, резко загнутые в направлении носа – твердость характера, упрямство, напористость;

большое пространство между бровями – сильный характер и скромность, если при этом между бровей совсем нет волос – скрытность и даже лживость;

малое пространство между бровями или сросшиеся брови – неудержимый темперамент, склонность к чувственным наслаждениям;

неестественно густые и широкие брови у женщин – признак присутствия мужских черт в характере, склонности к чувственным удовольствиям. У мужчин – показатель целеустремленности, сильного характера, решительности.

Итак, невозможно выразить удивление, гнев или страх без участия бровей. Это наиболее выразительная часть лица. Они могут нам рассказать и о характере человека, и о состоянии его здоровья. При первом знакомстве обращайте внимание на брови. Когда брови поднимаются, это является внешним выражением удивления, но бывает, это мимическое движение означает скептицизм, если же одновременно поднимаются плечи и опускаются уголки рта, человек смущается. Человек сдвигает брови. Возможно, он напряжен, находится в замешательстве или чем-то сильно недоволен.

Из книги Настольная книга стервы автора Кронна Светлана

8. Ты убеждена, что твои брови не нуждаются в трепетном уходе? О, да ты варвар!… Исправляйся с завтрашнего же дня. Перво-наперво купи для бровей пинцет, специальную щеточку для причесывания, глицерин. Он не только смягчит волоски, но придаст им шелковистость и блеск.Уход

Из книги Занимательная психология автора Шапарь Виктор Борисович

Брови Идеальными считаются широкие длинные брови. Пропорциональность бровей (форма, цвет, густота) - признак сбалансированности эмоций, ума и характера.Жесткие щетинистые брови свидетельствуют о противоположном. Согласно мнению физиогномистов, брови отражают

Из книги ПЛАСТИЛИН МИРА, или курс «НЛП-практик» как он есть. автора Гагин Тимур Владимирович

Брови У бровей есть два типа движения. Крупными движениями человек управляет. Мелкие броски и подрагивания изобразить очень сложно, потому что они непроизвольные. Но со стороны их видно всегда.Речь не о том, что человек выкатил глаза и ждет, когда вы увидите, что он

Из книги Как читать человека. Черты лица, жесты, позы, мимика автора Равенский Николай

Из книги Покажи мне свою сумочку – и я скажу, кто ты. 32 фокуса визуальной психодиагностики автора Щеголев Илья

Из книги Вруны и врунишки [Как распознать и обезвредить] автора Вемъ Александр

ФОКУС 4 Брови Брови – очень заметная часть лица. Они не только считаются защитниками глаз, но и раскрывают информацию о братьях и сестрах. По бровям можно узнать об умственных способностях человека, а также о том, обладает ли он артистическим вкусом и литературным

Из книги Курс настоящей стервы автора Шацкая Евгения

О чем расскажут брови? Тонкие, высоко приподнятые брови округлой формы – артистическая личность. Если вы или ваш друг – счастливый обладатель таких бровей, значит, скучать вам не придется! Артистичные люди – это настоящий праздник жизни и фейерверк событий, с ними не

Из книги Лицо – зеркало души [Физиогномика для всех] автора Тикл Наоми

Брови Не каждой из нас Бог дал соболиные брови вразлет, а ведь именно они определяют характер лица, делают нас удивленными или хмурыми, ироничными или насупленными. Что же делать, если форма бровей далека от идеала? Первое, что я бы посоветовала, – сходить к косметологу и

Из книги Язык человеческого лица автора Ланге Фриц

Глава 6. Брови Брови многое могут рассказать о человеке. Расположение бровей указывает на то, избирателен ли человек в своих вкусах или относится ко всему формально, а также насколько он конфликтен или дружелюбен.Форма бровей свидетельствует о том, способен ли человек

Из книги Язык тела автора Антоненко Елена Юрьевна

Брови Граница между глазницей и лбом обозначается полоской волос, бровями. Хотя брови в большей степени принадлежат лбу, чем глазам, они существенно способствуют тому впечатлению, которое производят глаза, и поэтому их форму и те изменения, которые они проделывают в

Из книги Язык флирта и соблазнения автора Хейс Луиза

Брови Сегодня разработано много косметических средств для подкрашивания бровей, а также механических приспособлений для придания им формы. Желая иметь красивую ухоженную внешность, многие забывают о функциональном предназначении этих тонких полосок волосков над

Из книги автора

3.5. Брови как барометр Еще один недвусмысленный сигнал-маячок, про который обычно забывают – поднятые брови и расширенные зрачки. В основе этих сигналов лежат рефлекторные сокращения мышц, вызванные выбросом в кровь повышенной дозы гормонов, что происходит, как вы

Брови ниточкой, вздернутые, насупленные

Если вы кому-то не понравились или он волнуется, то делает брови ниточкой: одновременно поднимает их и сводит. Согласно Дезмонду Моррису, это противоречивое движение, при котором соответствующие мышцы одновременно пытаются приподнять брови и опустить их. Подобная мимика выражает горе, боль, гнев и страх, которые складываются в беспокойство.

Человек поднимает брови, когда он шокирован или чему-то не верит, и опускает их (одновременно сводя их вместе так, что на лбу появляются вертикальные морщинки), когда сердится.

ЧИТАЙТЕ ПО ГУБАМ

Об истинном смысле слов человека можно судить по тому, как его губы участвуют в передаче кода выражения лица. Так же как горло и щеки, губы красноречиво говорят о том, что у человека на уме.

Улыбка от души

Улыбка - одно из самых мощных средств, с помощью которых мы воздействуем на других. Если человек улыбается искренне, уголки его губ изгибаются вверх, губы размыкаются и обнажают зубы, щеки приподнимаются, а вокруг глаз появляются морщинки.

Чтобы испробовать силу улыбки, улыбнитесь кому-нибудь от всего сердца и посмотрите, что будет. Сделайте это, даже если вам не очень весело и у вас нет настроения улыбаться. Просто изобразите на лице улыбку, воспользовавшись своей сенсорной памятью. Вспомните о том моменте вашей жизни, когда вы были очень счастливы. Думайте только о нем и улыбнитесь. Полученный результат вас просто поразит.

Улыбка заразительна. Когда вы улыбаетесь, люди обычно следуют вашему примеру, и любая напряженность, которая между вами существует, моментально исчезает. Начав улыбаться, вы увидите, что другие станут для вас более открытыми. Вы сможете наладить контакт с гораздо большим количеством людей, потому что они будут считать вас очень дружелюбным.

Натянутая улыбка

Натянутая улыбка - фальшивая. Вы помните, как ребенком никак не хотели позировать вместе с другими родственниками для семейной фотографии? Вам совсем не доставляло удовольствия стоять вместе со всеми, поэтому вы и не выглядели радостным - вы не улыбались. Но тут фотограф велел вам сказать «сыр», вы повторили это слово, а когда получили эти снимки, то увидели, что ваши губы деланно улыбались, а глаза оставались несчастными.

Ваша улыбка была фальшивой, так натянуто улыбаются люди, которые делают это вынужденно. На самом деле вы им не нравитесь, они не хотят находиться в вашем обществе, но знают, что должны улыбаться, чтобы выглядеть цивилизованными и воспитанными. В следующий раз, когда увидите, как человек с грустными глазами улыбается, как будто его попросили сказать «сыр», знайте: он улыбается неискренне.

Люди, улыбающиеся вынужденно, не открывают вам своих подлинных чувств. Фактически любой, кто делает это и просит, чтобы вы не беспокоились, потому что ничего страшного не случилось, на самом деле сообщает вам нечто противоположное. В действительности кое-что неприятное произошло, и вы имеете все основания для беспокойства, потому что эти основания уже явственно обозначились на лице у другого человека.

Неуместная улыбка

«Почему ты улыбаешься? - спросила Линда. - Я ведь только что сказала тебе, что лишилась отца!» Вот что сказала Линда своей лучшей подруге Шерон сразу же после того, как сообщила ей о смерти своего отца. Однако Шерон не хотела показаться жестокой или бесчувственной, она лишь пыталась выразить ту крайнюю взволнованность и душевный дискомфорт, которые ощутила, услышав печальное известие. К несчастью, она, вместо того чтобы нахмуриться, улыбнулась.

Люди, которые улыбаются в критических ситуациях, нередко приносят другим дополнительные огорчения. И делают они это не из садизма, а просто потому, что это их способ выражения того душевного дискомфорта, который они ощущают в этой ситуации. Однако такая реакция никак не может порадовать тех, кто оказался в положении Линды, а только шокирует их или раздражает.

Именно такую реакцию можно было наблюдать у бывшего президента Джимми Картера, который, по мнению многих, лишился возможности остаться на второй срок только из-за того, что недостаточно следил за выражением своего лица. Когда бы он ни появлялся на телеэкране и ни говорил о продолжающемся иранском кризисе с заложниками, Картер все время нервно улыбался, что крайне не нравилось зрителям. Его репутация как надежного и заслуживающего доверия политика от этого сильно страдала. Большинство американцев никак не могли взять в толк, почему их президент улыбается в разгар таких кошмарных событий. Они не понимали, что своей неуместной улыбкой Картер просто выражал нервозность. Его радостное и оживленное лицо никак не вязалось с теми серьезными и печальными словами, которые он произносил, и в результате его стали считать слабым руководителем.

Не всегда то, что мы говорим, соответствует тому, что мы демонстрируем собеседнику нашими позами и телодвижениями. Как их расшифровать?

Психология жестов и мимики

Походка

Она может многое рассказать о нас внимательному человеку. Хотите создать впечатление, что вы очень заняты, стремительно неситесь вперед. При ходьбе пружините шаг? Вас точно примут за оптимиста и творческую натуру. Походку уверенного в себе человека легко распознать — он наступает на пятку и перекатывает стопу на носок.

Манера сидеть

Деловая встреча. Перед вами незнакомый человек, разложивший свои бумаги на весь стол. Это значит, он ощущает себя очень значимой персоной. Широко расставленные ноги подкрепляют это впечатление.

Поворот тела

Если в разговоре принимает участие несколько человек, мы развернуты к тому из собеседников, кто нам более симпатичен. Или к руководителю — в знак уважения. Это простая психология жестов человека.

Придвинемся ближе

Мы стараемся приблизиться к тем, кто нам действительно приятен.

ПСИХОЛОГИЯ МИМИКИ — ЛИЦО

	Поднятые брови Это свидетельство того, что человек искренне заинтересован, ему любопытно то, что происходит. Если он хмурится, значит, переживает страх, смущение. Брови неподвижны, если нет интереса к тому, что сейчас происходит. Закрытые глаза Если собеседник в разговоре вдруг начинает тереть глаза, прикрывает их рукой или опускает веки, значит, он пытается защититься от неприятной или опасной информации, которую получил.
	Внимание — на лицо Вы заметили, что собеседник часто поправляет волосы, убирая их от лица? Возможно, он немного нервничает. Другая трактовка: пытается привлечь ваше внимание к своему лицу и шее, флиртуя.
	Покусывание губ Несложно определить, когда человек находится в стрессовой ситуации: собеседник начинает покусывать или облизывать губы. Он делает это для того, чтобы снять напряжение и немного успокоиться.
	Искренняя улыбка Вам улыбаются только губами на протяжении 5−6 секунд? Это повод усомниться в том, что человек сейчас с вами искренен. Ведь настоящая улыбка подразумевает, что в ней задействованы не только губы, но и глаза! Если вы на работе хотите прослыть человеком основательным, улыбайтесь меньше. Чрезмерно улыбчивые сотрудники кажутся руководству не слишком серьезными.

Наклон головы

Хотите дать понять, что слова собеседника вам интересны и вы его внимательно слушаете? Немного наклоните к нему голову, показывая, что не хотите пропустить ни одного слова.

Глаза

Если ваш визави моргает чаще, чем 6−8 раз в минуту, значит, человек в данный момент очень волнуется.

Нос

У человека, который говорит неправду, действительно чешется нос — просто именно в этот момент у него происходит выброс адреналина, из-за чего капилляры расширяются и нос начинает чесаться.

Взгляд

По взгляду можно определить, лжет нам собеседник или он заинтересовался кем-то из присутствующих. Если собеседник слишком пристально смотрит вам в глаза, не отводя взгляд, это может значить, что он вас обманывает. Но, понимая это, пытается казаться искренним, не отводя глаз от вашего лица. Быстрый обмен взглядами происходит между людьми, которые понравились друг другу. Если мужчина бросает на вас быстрые заинтересованные взгляды и сразу отводит глаза, вы ему нравитесь, но он не уверен в ответных чувствах. Быстрый взгляд — это один из признаков защитной реакции: человек боится отказа.

Кивки

Если вы киваете головой, причем делаете это не один раз, а больше, вы демонстрируете собеседнику свою заинтересованность. Если вы кивнете сразу три раза, то ответная реплика человека будет примерно в три раза дольше. А значит, не кивайте больше одного раза, если хотите поскорее закончить надоевший разговор.

Взгляд снизу вверх

Человек, который немного наклоняет голову и смотрит на собеседника снизу вверх, нуждается в поддержке и защите. Именно так часто смотрят маленькие дети, и есть масса фотографий, на которых в таком положении запечатлена принцесса Диана.

Поджатые губы

Когда губы собеседника вытягиваются в тонкую линию, нет никаких сомнений, что человек просто в бешенстве. Дело в том, что в спокойном состоянии мало кто может поджать губы подобным образом.

Взгляд вверх

Хотите узнать, о чем думает ваш собеседник? Обратите внимание, как движутся его глаза. Когда человек вспоминает о том, что видел раньше, он смотрит вверх, как будто старается представить себе картину. Когда человек вспоминает, что услышал, он смотрит в сторону одного из ушей. А самые глубокие переживания сопровождаются взглядом, который как бы направлен внутрь и не реагирует на то, что происходит вокруг.

Массаж лба и ушей

Ваш собеседник дотрагивается до своего лба или поглаживает мочки ушей? Он чувствует себя уязвимым и беззащитным и старается снять напряжение. К примеру, так может отреагировать человек, когда начальник обводит взглядом подчиненных, пытаясь решить, кому поручить неприятную работу. Прикасаясь ко лбу, мочкам ушей, потирая колени, мы массируем нервные окончания, а это помогает снизить давление и пульс.

Кстати, психология жестов человека красноречивее слов. Ученые выяснили, что с их помощью мы получаем до 90% информации. Тогда как слова дают нам не больше 7%.

ТЕЛО

Ноги на ширине плеч Такое положение говорит об уверенности в себе и склонности доминировать. Во время спора человек в такой позе будет твердо стоять на своем. Если хотите усилить впечатление, положите руки на бедра — это традиционная позиция, которая демонстрирует силу.	Скрещенные руки Может показаться, что человек, скрестивший руки, сердится или хочет закрыться от глаз окружающих. Но не торопитесь с такой оценкой. Эта поза действительно может говорить о том, что человек не хочет никого пускать в свои мысли, если у него будут скрещены и ноги. Однако стоит обратить внимание на окружающую обстановку: чаще всего люди принимают такую позу, когда им холодно. А кроме того, многие находят такое положение просто комфортным.	Вес тела переносится с одной ноги на другую То, как движется ваше тело, соответствует вашим мыслям. Ваш собеседник часто переминается с одной ноги на другую или раскачивается назад и вперед? Он беспокоится или чем-то расстроен. Другими словами, эти движения ясно говорят о том, что происходит у человека в голове: он переходит от одной неприятной мысли к другой и никак не может определиться с решением.

Стопы направлены к двери

Определить, насколько интересен разговор вашему собеседнику, просто. Если вы разговариваете с человеком, стопы которого развернуты по направлению к двери, — это знак, что он хочет поскорее завершить разговор и ищет пути к отступлению.

РУКИ

Собеседник прячет руки, держит их за спиной или засовывает в карманы? Он что-то скрывает от вас, не дает полной информации. Человек, который во время разговора дотрагивается до своих ногтей и кутикулы (а еще хуже — грызет ногти), производит впечатление неуверенного и ранимого. Лучше переплетите пальцы, чтобы выглядеть спокойной и уравновешенной.

Беспокойные жесты

Человек то снимает, то надевает под столом туфли, ритмично трясет ногой, перекладывает одну ногу на другую? Такие жесты помогают снять беспокойство. Они также говорят, что ситуация вам неприятна.

А что вы знаете о психологии жестов и мимики?

ФОТО: АЛЕКСАНДР ЗЕЛЕНЦОВ. МОДЕЛЬ: ДИАНА ЛЮБИМОВА/FRESHMODELS. ВИЗАЖ И ПРИЧЕСКА: НАДЕЖДА КНЯЗЕВА. НА ДИАНЕ: ДЖИНСЫ И ТОП RIVER ISLAND, ТУФЛИ TWIN-SET